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黑龙江日报

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  公信力是医疗机构的立身之本,一直以来,该院始终本着全心全意为广大患者服务的宗旨,着重从加强医德医风建设、全面优化服务流程、提升医疗技术水平等方面着手,提升老百姓的信任度,赢得了社会各界的广泛赞誉。

  一是加强医德医风建设,注重医学人文关怀。弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,在工作中严格执行《领导干部“十不准”》和《医务人员“十不准”》,开展“窗口优质服务竞赛”、“我们的榜样评选”、“爱院如家、待患如亲,把方便留给患者”等活动,将人文关怀融入医疗服务的全流程,提升了社会满意度。

  二是全面优化服务流程,提高患者就医感受。开通门诊“一卡通”,实现多点挂号和诊间结算;完善应急管理体系,确保绿色通道畅通;调整门诊科室布局,设立专家诊区;开通自助查询系统,做到各项收费公开透明;增设导诊地点和人员,丰富导诊内容,亚游现金网,提高患者就医效率。

  三是开展新技术新项目,提升医疗技术水平。新引进全自动生化分析仪、电子胃肠镜、腹腔镜、关节镜、超声刀、超声骨密度检测仪等先进设备,新开展外科腹腔镜微创治疗技术、人工全髋关节置换术、血液透析技术、高压氧治疗技术和妇科内镜诊疗技术等,不断提高医疗技术水平。

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